CHOOSE · 선택받게 합니다
메뉴에서, 가격에서, 후기에서, 그리고 첫인상에서까지.
선택받는 것은 더 저렴한 것이 아니라 여기여야 하는 이유가 분명한 것입니다.
그래서 우리는 가격부터 낮추지 않습니다. 손님이 여러 선택지 중 무엇을 비교하고, 무엇에서 망설이는지부터 봅니다. 이유가 안 보인다면, 문제는 가격이 아니라 설계에 있을 가능성이 큽니다.
그래서 무엇을 보고, 무엇을 씁니다.
메뉴는 많은데 대표 메뉴가 안 보인다면
무엇을 먼저 보여줄지, 메뉴의 우선순위부터 봅니다.
메뉴 · 상품 기획 · 브랜드 전략
가격이 싸도 비싸 보인다면
가격이 아니라 구성과 비교 기준을 봅니다.
가격 · 구성 전략 · 이벤트 기획
후기는 있는데 결정에 영향을 못 준다면
후기가 실제로 읽히고 신뢰로 이어지는 지점을 봅니다.
리뷰 전략 · 매장 전환 개선