CHOICE IS CHANGING·FIELD NOTE
현장에서 반복해서 확인한 손님의 비교 기준.
2026.04.18
THE OBSERVATION
가격을 내렸는데도 '비싸다'는 반응이 이어지는 매장들을 봤습니다. 문제는 숫자가 아니라 비교 대상이었습니다.
WHY IT MATTERS
손님은 절대적인 가격이 아니라, 구성과 양, 다른 선택지와의 비교 속에서 가격을 판단합니다.
WHAT WE THINK
그래서 가격 문제처럼 보이는 것을, 먼저 구성과 설명의 문제로 다시 확인합니다.
다음 관점도 같은 시선으로 현장을 보고 기록한 것입니다.